★サラリーマンのためのやさしいMBA キャリア・デポ通信★ No.99 2008/02/02
★やさしいMBA キャリア・デポ通信★
いつもお世話になっています。サイドビジネスコミュニティーの「キャリア・デポ」です。少し間隔が開いてしまってすみません。時節柄、風邪や体調不良にご自愛ください。さて、今回のキャリア・デポ通信は前回に引き続き「組織管理」シリーズをお送りします。是非ご期待ください。
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(Contents)
1.組織管理(36) 部門経営者としての組織作り-会社の所有者の定義と経営者の役割(1)
(2)会社の所有者の定義と経営者の役割
ここまで、部門管理者の将来像を把握するために、部門経営者としての活力のみなぎる組織づくりについて議論してきた。ここでは、少し角度を変えて、会社と株主及び従業員等との関係について触れてみたい。この関係についてきちんと整理し認識しておかないと、様々な問題についての意思決定を誤る可能性があるとともに、部下に対する説得力が無くなり信頼を得られず、その結果組織パワーも低下するということになってしまうからである。早速、ステイクホルダーズ・バリューというコンセプトから考えてみたい。
�．好謄ぅ�ホルダーの価値の拡大
さて、会社の所有者は誰かという質問について、どのように答えるだろうか。昨今は株主価値の増大が経営者の使命であるとか、物を言う株主、といった表現が新聞紙上を賑わせているので、株主が企業の所有者であるという認識は高まっていると思う。しかし、つい最近までは、企業は経営者のものとか、従業員のもの、といった認識も強かった。会社の貸借対照表の資本の部に溜まったお金について、払込資本金だけは株主のものであるが、その他の剰余金は経営者と従業員が稼いだものである、といった議論も耳にした事があるし、会長や相談役に定年がないため、80歳を過ぎても会社に来て実権を揮うといったことも未だ続いている。つまり、会社を私物化しているということである。
ここで明確にしておこう。会社は株主のものなのである。会社に蓄積された資本は全て株主のお金なのである。経営者は株主から経営を委任され、その経営者に雇用された人材が従業員なのである。経営者と従業員は、共に株主の利益を最大化するために働く関係にあるのである。ゆえに、様々な問題の解決方向は、株主にとっての価値の最大化に寄与するか否かで判断されるものなのである。つまり、経営者や従業員の利害や既得権を基準として意思決定されるものではない。また経営者として、あるいは従業員として株主価値の最大化に向けたパワーに限界を感じたり、他の人材のパワーが上を行くのであれば、その人にポジションを譲り、株主利益を維持しなければならないのである。この基本的な認識を持っていなければならない。
しかし、どのような場面においても株主価値だけを追求すべきか、という問題に対する私の考え方はNOである。ステイクホルダーズ・バューの追求がベストであると考えるのである。少しまどろっこしい言い方をしたが、株主価値の最大化は基本にあるものの、なんでもかんでも株主利益だけを考えればよい、ということではないということを言いたかったのである。エンロン等の事件に見られるとおり、株主利益だけを追求していると、いろいろなところに歪が出てくる。中長期的に必要な投資を無視し、従業員を解雇してでも足元で利益を確保し株主に報いる。それでも駄目なら、会計士をも巻き込み体裁を取り繕う、といった背任、犯罪行動を誘発するのである。重要な事は、株主のみならず、従業員や顧客、納入業者、地域住民等、企業をとりまき、企業と共に生活している利害関係者を全て満足させるような行動が必要であるということである。その行動が、株主価値の最大化に繋がる最短距離であるということである。従業員の賃金を下げ続けながら利益を確保し続けたとしても、いずれモラールは下がり怠慢や事故につながり、大きな利益喪失をともなう事は想像に難くない。地域住民との融和なくして、環境保護等の企業行動の合理性に対する建設的な議論は進まないのである。このように、株主価値の最大化は、ステイクホルダーの価値の最大化によって成し遂げられるという認識を持っていただきたい。株主利益尊重の時代と言われて久しいが、その行間に横たわる真意を理解して行動していただきたいのである。具体的にどうするのか、と言う質問が聞こえそうであるが、まずはステイクホルダーズ・バリューという認識を新たにする事が先決であるが、その次に心がける事は、「Win&Winシナリオ=相手を思いやる心」である。つまり、相手の立場にたって物事を考えてみるということである。セラーとバイヤー、従業員と株主、一見利害が対立しているようにも見えるが、バイヤーなくしてセラーはありえず、セラーなくしてバイヤーもあり得ない。従業員の合理的、効率的、合法的活動なくして株主の富が無い事は前述のとおりである。もちろん、原則として利害が反する二者間の交渉力の違いによって、相手を無視しても事業が成り立つ場合もあるが、多くの場合、古くからのお付き合いによって、事業が成り立っている場合が多い。それを馴れ合いの関係ではなく、合理的なパートナーシップに切り替えていくことが足元で望まれており、その基本的な考え方は、「思いやり」である。従業員が会社を思いやる事、株主や経営者が従業員の生活ややりがいを考える事、バイヤーがセラーの苦労を考える事、セラーがバイヤーのニーズを考えて行動することが必要なのである。売り手が自己の利益ばかり考え、相手をだましても売り込もうとするのではなく、買い手が1円でも安く買う事ばかり考え、相手を恫喝しても買い叩くのではなく、相手のニーズを聞いてみる、こちらの事情を率直に伝えてみる、そして両者が問題解決に向けて知恵を絞る、その先には必ずWin&Wimの結果が残るはずである。三井家や住友家の歴史等、過去の経営史を紐解けば、その根拠が明らかになる。信頼の輪を作ること、それが長期的な反映に繋がるはずである。部門経営者のポジションであれば、部門管理者以上に政策的な意思決定を迫られるはずであるが、近視眼的にならず、長期的視点にたった判断が必要である。
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