[今さら聞けない大人のマナー No.21 2008/01/29]
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【今さら聞けない大人のマナー】
〜vol.021〜
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〜目次〜
・ご挨拶
・ビジネス編:訪問や面談について
◇持ち物＆身だしなみチェック
◇目安は？分前到着？
◇コートは入り口で
◇遅れそうなときは
◇面会票記入のときは「？」を忘れない
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〜ご挨拶〜
ご購読していただいてる皆さん、こんにちは☆
【キャシー】です。
「こんな事言われなくても分かってる」
分かっていても、実際に実行していく事って、ちょっと大変かも
しれませんね。
でも、ほんの数分でできる事や、心がけるだけの事ばかりなんです。
とても、簡単な事なんです。
では、今回もお伝えしていきます。
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〜 訪問や面談について 〜
◇ 持ち物＆身だしなみチェック ◇
当日は、名刺や手帳、携帯電話、腕時計、筆記用具、資料
などの持ち物をチェックして、早めに出かけましょう。
もちろん、忘れてはいけない、身だしなみもチェックです。
服装や髪型が乱れていないか。お化粧は崩れていないか、背中のしわ
肩に落ちたフケなどは、自分では見えないので、
できれば同僚などに見てもらって確認しましょうね。
◇ 目安は？分前到着？ ◇
時間に遅れてはいけないのは、言うまでもありませんよね。
約束の時間の１０分くらいに前には、到着しておきましょうね。
ただし、早ければ、早いほどいいというものでも、ないんです。
「早く行って待たされるのは、自分だらかいいじゃないか。。」
と考えるのは、実は間違い。
早すぎれば相手を慌てさせてしまいますよね。
時間よりも早く着いた場合は、しばらく近所で時間をつぶしてから
訪ねるようにしましょうね。
◇ コートは入り口で ◇
この時期、必須アイテムなのが、コートや手袋、マフラーですよね。
それらは、入り口で脱いで、片手に持ちましょうね。
雨の日なら、傘のしずくをザッと落として、傘がばらつかないように
まとめておきましょう。
夏の暑い盛りには、汗にも気をつけましょうね。
歩いているときは、気づかなくても立ち止ってしばらくすると
出てきますよね。
汗まみれでの訪問では、相手に不快感を与えてしまいます。
なので、少し呼吸を整えて、汗をふき取っておくようにしましょうね。
できれば、洗面所などで、髪や服装をチェックしておくと
いいですね。
携帯電話の電源を切るか、マナーモードにするのも忘れずにね。
◇ 遅れそうなときは ◇
交通渋滞などのアクシデントありますよね。
そんなアクシデントで遅れそうなときは、必ず相手に連絡しましょう。
約束の時間を過ぎてからの連絡は、相手に大変な迷惑を
かけることになります。
連絡するより先を急ぎたくなる気持ち。
それは、わかります。でも、こちらから約束しておいて、
遅れるのは、やはりマナー違反ですよね。
遅れそうになことがわかったら、すぐに連絡して
「申し訳ございません。お約束のお時間に１０分くらい
遅れてしまいそうです。」
とお詫びをして、どのくらい遅れるのか具体的な時間を
告げましょう。
このときですが、余裕があれば、どうして遅れるのか
事情を手短に話してもいいですね。
◇ 面会票記入のときは「？」を忘れない ◇
他社を訪問したときは、いきなり相手の部署を訪ねずに、まず受付で
「××社の△△と申します。いつもお世話になっております。
御社の○○様との□時のお約束があって、
まいりました。」
と告げましょう。受付の人とも話す時も、受け答えは
はっきりと、明るくさわやかな態度をとるように心がけましょうね。
会社と部署、名前を名乗り、訪問先の部署と担当者を告げて、
約束をして訪ねてきたことを告げます。
面会票を記入する場合は、相手の名前には必ず
「様」
をつけて記入しましょうね。
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と、いう所で、今回はこの辺にします。
次回は、
ビジネス編の
「訪問や面談 （Part 4 ）」について
をご紹介します。
次回もお楽しみに！
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〜今さら聞けない大人のマナー〜
vol.021
発行者：キャシー
このメールマガジンのお問合せは：otemoyan_9200@yahoo.co.jp
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