商いセミナー「元気なアパレルシヨップ：あらこれ」−儲かる経営の巻−国立一蔵
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「商いセミナー」 メールマガジン発行：国立一蔵
前号をもって
「元気なアパレルシヨップ：あれこれ」−儲かる経営の巻−
は完結終了いたしました
シヨップ各位のご繁盛を心より祈願いたします
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さて
原点に戻り“儲かるシヨップで一番大切なことは”を問いたい
と思います
シヨップの販売は自動販売機ではありません．
お客様の心はシヨップからのサービスを求めています．
ご承知の通りです．
例えば量販店であればお客様は商品種が多く品質
並びに効用の説明プレートが行き届き、自由に選べ
比べが出来、そして格安と云うサービスを求めてい
ます．
専門店であればお客様はシヨップ即店員の商品アドバ
イス、適品の提言、試着の自由、関連グウズの提言、
買い上げ後のサービスを求めています．
店頭での“セールススタッフ”こそ、繁盛シヨップを
生み出す一番大切な原動力です．
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「商いゼミナー」 メールマガジーン
【シヨップのセールススタッフ行動マニュアル集】
国立 一蔵
【配信申込】
http://www.melonpan.net/
検索窓に011792を入力して下さい
このメルマガはシヨップ（物品販売）を張って居られるオーナーさん、
店長さん、セールススタッフさん向けに編集したマガジンです
シヨップでの販売の成否は顧客とスタッフの接点でのスタッフの行動
の巧拙にかかつています
言い換えれば、販売の原点はセールススタッフの“売る姿勢”にあり
ます
過去２ヵ年に亙り「商いセミナー」は本メルマガの「商いＱ＆Ａ：儲かる
シヨップのポイント」に於いて、シヨップのオーナー、店長、スタッフの
方々より商いにかかわる質問を頂き、これにお答えして参りました
この多くの質問から、シヨップの成否はセールススタッフに重くかかって
居る事を痛感しています
ここに【シヨップのセールススタッフ行動マニュアル集】を編集し、順次
配信して参りたいと思います、ご期待下さい
本集のコンテンツについては下記のように展開して行きたいと思います
第一集 セールススタッフの基本姿勢
これは本来プロフェショナルであるべきセールススタッフの心構え
即ち姿勢について記述します
第二集 セールススタッフの技能
これにはセールスアクションを起こして販売成立させるために必要な
知識と技術、そして行動について記述します
第三集 セールススタッフの事務
これにはセールススタッフとして販売に付随して的確さを要求される
事務処理について記述します
第四集 商品知識
これは繊維、織物、編物、皮革、毛皮などと、これに係わる一般知識
を参考までに記述します、販売の一押しに役立ちます
第五集 セールススタッフのＦＡＱ
これはセールススタッフの日常 接客の中で、例えば
“もう少しで販売成立を取り逃がしたのは何が原因だったのかしら”
などよくある疑問や問題を記述します
以上のようなコンテンツで進めて参りたいと思います
★よく売る セールススタッフ★
★誇れる セールススタッフ★
をめざして勉強して行きたいと思います
【スタート】
２００８年７月１日スタート、 毎月１日、１０日、２０日発行
約１００回の予定、ご期待下さい
【配信申込】
http://www.melonpan.net/
検索窓に011792を入力して下さい
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【編集後記】 ○毎月 １日、１０日、２０日発行
○ご質問、ご意見は mailto:kuni-1zo@infoseek.jp/
○記事の無断転載を禁じます
【発行者】 国立 一蔵
【発行サイト】オンライン「商いセミナー」
http://www.d2.dion.ne.jp/~samu_sg/preview_001.htm
【配信申込/停止】 http://www.melonpan.net/
検索窓に011792入力して下さい
●お知り合いにもお勧め下さい． 有難うございました●
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